Bac Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente | Option A

Fiche actualisée le 23/07/2024

Option A : Animation et gestion de l'espace commercial
Diplôme du Ministère de l’Education Nationale (Baccalauréat professionnel) - Niveau 4

N° et lien RNCP : RNCP38399, date d'échéance de l'enregistrement: 31/12/2028

Le/La titulaire du Bac Professionnel MCV Option A doit avoir le sens de l'accueil, des qualités d'écoute et de disponibilité. Son activité, au sein d'une équipe commerciale, consiste à participer à l'approvisionnement, à la vente et à la gestion commerciale. Cet(te) employé(e), qui travaille dans tout type d'unité commerciale, physique ou virtuelle, participe à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client. Il/Elle exerce sous l'autorité d'un responsable.

Objectifs :

      Le/la titulaire du Bac professionnel MCV option A sera capable de :

• Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
• Contribuer au suivi des ventes
• Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client
• Participer à l’animation et à la gestion de l’espace commercial

Contenu de la formation :

• Enseignements professionnels :

Compétences visées :

- Bloc 1 : conseiller et vendre
- Bloc 2 : suivre les ventes
- Bloc 3 : fidéliser la clientèle et développer la relation client
- Bloc 4 : animer et gérer l’espace commercial

• Enseignements généraux :

- Français -Histoire – Géographie - Enseignement Moral et Civique
- Mathématiques
- Economie - Droit
- Anglais
- Education Physique et Sportive
- Espagnol
- Prévention Santé Environnement
- Arts Appliqués

Modalités d'évaluation :

E1 – Épreuve scientifique et technique – Coef 2
      E11 / Sous-épreuve d’économie-droit : Coef 1, forme : écrit durée 2h30
      E12 / Sous-épreuve de mathématiques : Coef 1, forme : écrit et pratique, durée 1h

E2 – Analyse et résolution de situations professionnelles – Coef 4
      E2 / Option A : Animation et Gestion de l’espace commercial : Coef 4, forme : écrit durée 3h

E3 – Pratique professionnelle – Coef 9
      E31 / Sous-épreuve de Vente-Conseil : Coef 3, forme : Oral, durée 30min
      E32 / Sous-épreuve Suivi des ventes : Coef 2, forme : Oral, durée 30min
      E33 / Sous-épreuve de Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client : Coef 3, forme : Oral, durée 40min
      E34 / Sous-épreuve Prévention Santé Environnement : Coef 1, forme : Ecrit, durée 2h

E4 – Epreuve de Langue Vivante – Coef 4
      E41 / Sous-épreuve de Langue Vivante 1 : Coef 2, forme : Oral, durée : 10 min - écrit, durée : 1h
      E42 / Sous-épreuve de Langue Vivante 2 : Coef 2, forme : Oral, durée : 10 min - écrit, durée : 1h

E5 – Epreuve de Français – Histoire Géographie – Education civique – Coef 5
      E51 / Sous-épreuve de Français : Coef 2,5 forme : écrit, durée 3h
      E52 / Sous-épreuve d’Histoire Géographie - Education Civique : Coef 2,5 forme : écrit, durée 2h30

E6 – Epreuve d’éducation Artistique, arts appliqués – Coef 1, Forme : Ecrit, durée 1h30

E7 – Epreuve d’éducation Physique et Sportive – Coef 1, Forme : Pratique

• Possibilité de validation par blocs de compétences

Modalités, ressources et moyens pédagogiques :

• Cours en présentiel et/ou distanciel
• Mise en situation professionnelle
• Plateaux techniques
• Centre multi-ressources
• Ateliers individualisés
• Équipements informatiques et numériques
• Amphithéâtre
• Interventions de professionnels

Indicateurs qualité :

Session 2023-2024

Taux de réussite :  75 %

Session 2022-2023

Taux de rupture : 13 %

Taux d'insertion (après 7 mois) : 25 %

Taux de poursuite d'études (après 7 mois) : 41 %

Taux de satisfaction : 71 %

(enquête Seine Sortants 2022)