Fiche actualisée le 18/07/2022
Option A : Animation et gestion de l'espace commercial
Diplôme du Ministère de l’Education Nationale (Baccalauréat professionnel) - Niveau 4
N° et lien RNCP : RNCP32208
Le/La titulaire du Bac Professionnel MCV Option A doit avoir le sens de l'accueil, des qualités d'écoute et de disponibilité. Son activité, au sein d'une équipe commerciale, consiste à participer à l'approvisionnement, à la vente et à la gestion commerciale. Cet(te) employé(e), qui travaille dans tout type d'unité commerciale, physique ou virtuelle, participe à la fidélisation de la
clientèle et au développement de la relation client. Il/Elle exerce sous l'autorité d'un responsable.
Objectifs :
Le/la titulaire du Bac professionnel MCV option A sera capable de :
- Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
- Contribuer au suivi des ventes
- Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client
- Participer à l’animation et à la gestion de l’espace commercial
Contenu de la formation :
- Enseignements professionnels :
Compétences visées :
- Bloc 1 : conseiller et vendre
- Bloc 2 : suivre les ventes
- Bloc 3 : fidéliser la clientèle et développer la relation client
- Bloc 4 : animer et gérer l’espace commercial
- Enseignements généraux :
- Français -Histoire – Géographie - Enseignement Moral et Civique
- Mathématiques et Sciences
- Anglais
- Education Physique et Sportive
- Espagnol
Modalités d'évaluation :
E1 – Épreuve scientifique et technique – Coef 2
E11/ Sous-épreuve d’économie-Droit : Coef 1, forme : écrit durée 2h30
E12/ Sous-épreuve de mathématiques : Coef 1, forme : écrit et pratique, durée 1h
E2 – Analyse et résolution de situations professionnelles – Coef 4
E2/ Option A : Animation et Gestion de l’espace commercial : Coef 4, forme : écrit durée 3h
E3 – Pratique professionnelle – Coef 9
E31/ Sous-épreuve de Vente-Conseil : Coef 3, forme : Oral, durée 30min
E32/ Sous-épreuve Suivi des ventes : Coef 2, forme : Oral, durée 30min
E33/ Sous-épreuve de Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client : Coef 3, forme : Oral, durée 40min
E34/ Sous-épreuve Prévention Santé Environnement : Coef 1, forme : Ecrit, durée 2h
E4 – Epreuve de Langue Vivante – Coef 4
E41/ Sous-épreuve de Langue Vivante 1 : Coef 2, forme : Oral, durée 20min
E42/ Sous-épreuve de Langue Vivante 2 : Coef 2, forme : Oral, durée 20min
E5 – Epreuve de Français – Histoire Géographie – Education civique – Coef 5
E51/ Sous-épreuve de Français : Coef 2,5 forme : écrit, durée 2h30
E52/ Sous-épreuve d’Histoire Géographie - Education Civique : Coef 2,5 forme : écrit, durée 2h
E6 – Epreuve d’éducation Artistique, arts appliqués – Coef 1, Forme : Ecrit, Durée 1h30
E7 – Epreuve d’éducation Physique et Sportive – Coef 1, Forme : Pratique
- Possibilité de validation par blocs de compétences
- Evaluation des acquis (écrits, oraux, pratiques…) en continu dans chaque matière par semestre avec organisation de conseils de classe ;
- Examens finaux ponctuels
Modalités et moyens pédagogiques :
- Cours en présentiel et/ou distanciel
- Examens Blancs et Évaluations formatives avec bulletins de notes semestriels
- Mise en situation professionnelle : Plateaux techniques
- Centre de ressources pédagogiques
- Ateliers individualisés
- Équipements informatiques, vidéoprojecteurs, TBI
- Amphithéâtre
- Applications & Ressources pédagogiques
Indicateurs qualité :
Session 2021-2022
Taux de réussite : 76 % - Taux de rupture : 2 %
Taux d'insertion après 7 mois (promotion 2021) : NC
Taux de poursuite d'études après 7 mois (promotion 2021) : NC
Taux de satisfaction : 87 %
Taux de réussite
Session 2021-2022
76 %
Contact :
Marthe SIMON
Responsable Développement Commercial
accueil@icepformation.cci.fr
02 31 46 75 52
Inscription :
- Sur dossier, entretien de motivation et test de positionnement
- Inscription possible jusqu’au 31 août de chaque année.
- Rentrée tardive possible sous conditions
- Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap
- Télécharger le dossier de candidature
Durée et rythme de la formation
- La formation est dispensée sur 3 ans soit
1 862 h - Possibilité d'effectuer la formation en 2 ans soit 1 344 h après un premier diplôme ou après une seconde générale
- Une semaine ou deux en centre de formation et 2 semaines en entreprise (selon niveau, voir calendrier)
Admission et Prérequis
- Dès la sortie de 3ème
- En apprentissage, formation accessible de 16 à 29 ans.
- La formation rend possible la validation en blocs de compétences
- Consulter l’ICEP pour tout autre public
Statut et coûts de la formation
- Statut :
Contrat d’apprentissage
- Coûts de la formation :
Le coût de la formation pouvant être prise en charge selon les modalités fixées par les OPCO, cette formation est gratuite pour les bénéficiaires en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
Pour plus de précisions, contacter l’ICEP.
Passerelles, équivalences et poursuites d'études :
- Le/La titulaire du BAC Pro Métier du Commerce et de la Vente peut prétendre à une poursuite d’études de niveau BAC+2.
- Poursuites d’études : -> BTS Management Commercial Opérationnel - BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- Équivalences du BAC Pro : Diplôme de niveau 4
Métiers visés :
Vendeur(euse) en magasins spécialisés - Employé(e) en grande distribution -Chef de rayon, Responsable-adjoint de magasin

3 ans

Une semaine en centre de formation et deux semaines en entreprise ( selon calendrier ).

Contrat d'apprentissage

Cours en présentiel et/ou distanciel

Le coût de la formation pouvant être pris en charge selon les modalités fixées par les OPCO, cette formation est gratuite pour les bénéficiaires en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

Sur dossier et entretien de motivation
Inscription possible jusqu’au 31 Août de chaque année. Rentrée tardive possible sous conditions
Inscrivez-vous

Accessible aux personnes en situation de handicap