Fiche actualisée le 18/07/2022
Option B: Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
Diplôme du Ministère de l’Education Nationale (Baccalauréat professionnel) - Niveau 4
N° et lien RNCP : RNCP32259
Le/la titulaire de ce Bac Professionnel travaille généralement comme attaché commercial salarié d'une entreprise. Après
quelques années d'expérience, il/elle peut évoluer vers des postes de responsable d'équipe de vente. Il/elle peut aussi devenir
représentant(e) multicarte ou agent commercial. Il/elle travaille alors pour plusieurs entreprises, et il/elle est rémunéré(e) à la
commission. Pour réaliser ses objectifs, il/elle prospecte les clients potentiels par courrier, téléphone ou contact direct. Il /elle développe et exploite son portefeuille clients dans le respect de la politique de l’entreprise..
Objectifs :
Le/la titulaire du Bac professionnel MCV option B sera capable de :
- Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
- Contribuer au suivi des ventes
- Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client
- Concevoir et mettre en oeuvre une opération de prospection
Contenu de la formation :
- Enseignements professionnels :
Compétences visées :
- Bloc 1 : conseiller et vendre
- Bloc 2 : suivre les ventes
- Bloc 3 : fidéliser la clientèle et développer la relation client
- Bloc 4 : prospecter et valoriser l’offre commerciale
- Enseignements généraux :
- Français - Histoire – Géographie - Enseignement Moral & Civique
- Mathématiques et Sciences
- Anglais
- Éducation Physique et Sportive
- Espagnol
Modalités d'évaluation :
E1 – Épreuve scientifique et technique – Coef 2
E11/ Sous-épreuve d’économie-Droit : Coef 1, forme : écrit durée 2h30
E12/ Sous-épreuve de mathématiques : Coef 1, forme : écrit et pratique, durée 1h
E2 – Analyse et résolution de situations professionnelles – Coef 4
E2/ Option B : Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale : Coef 4, forme : écrit durée 3h
E3 – Pratique professionnelle – Coef 9
E31/ Sous-épreuve de Vente-Conseil : Coef 3, forme : Oral, durée 30min
E32/ Sous-épreuve Suivi des ventes : Coef 2, forme : Oral, durée 30min
E33/ Sous-épreuve de Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client : Coef 3, forme : Oral, durée 40min
E34/ Sous-épreuve Prévention Santé Environnement : Coef 1, forme : Ecrit, durée 2h
E4 – Epreuve de Langue Vivante – Coef 4
E41/ Sous-épreuve de Langue Vivante 1 : Coef 2, forme : Oral, durée 20min
E42/ Sous-épreuve de Langue Vivante 2 : Coef 2, forme : Oral, durée 20min
E5 – Epreuve de Français – Histoire Géographie – Education civique – Coef 5
E51/ Sous-épreuve de Français : Coef 2,5 forme : écrit, durée 2h30
E52/ Sous-épreuve d’Histoire Géographie - Education Civique : Coef 2,5 forme : écrit, durée 2h
E6 – Epreuve d’éducation Artistique, arts appliqués – Coef 1, Forme : Ecrit, Durée 1h30
E7 – Epreuve d’éducation Physique et Sportive – Coef 1, Forme : Pratique
- Évaluation des acquis (écrits, oraux, pratiques…) en continu dans chaque matière par semestre avec organisation de conseils de classe ;
- Examens finaux ponctuels
Modalités et moyens pédagogiques :
- Cours en présentiel et/ou distanciel
- Examens Blancs et Évaluations formatives avec bulletins de notes semestriels
- Mise en situation professionnelle : Plateaux techniques
- Centre de ressources pédagogiques
- Ateliers individualisés
- Équipements informatiques, vidéoprojecteurs, TBI
- Applications digitales : Voltaire, Educintel
- Amphithéâtre
Indicateurs qualité
Session 2021-2022
Taux de réussite : 100 % - Taux de rupture : 0 %
Taux d'insertion après 7 mois (promotion 2021) : NC
Taux de poursuite d'études après 7 mois (promotion 2021) : NC
Taux de réussite :
Session 2021-2022
100 %
Contact :
Marthe SIMON
Responsable Développement Commercial
accueil@icepformation.cci.fr
02 31 46 75 52
Inscription :
- Sur dossier, entretien de motivation et test de positionnement
- Inscription possible jusqu’au 31 août de chaque année.
- Rentrée tardive possible sous conditions
- Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap
- Télécharger le dossier de candidature
Durée et rythme de la formation
- La formation est dispensée sur 3 ans soit 1 862h
- Une semaine en centre de formation et deux semaines en entreprise (selon niveau, voir calendrier)
Admission et Prérequis
- Dès la sortie de 3ème
- En apprentissage, formation accessible de 16 à 29 ans.
- La formation rend possible la validation en blocs de compétences
- Consulter l’ICEP pour tout autre public
Statut et coûts de la formation
- Statuts :
Contrat d’apprentissage
- Coût de la formation :
Le coût de la formation pouvant être pris en charge selon les modalités fixées par les OPCO, cette formation est gratuite pour les bénéficiaires en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
Pour plus de précisions, contacter l’ICEP.
Passerelles, équivalences et poursuites d'études :
Le/La titulaire du BAC PRO MCV peut prétendre à une poursuite d’études de niveau BAC+2
- Exemples de poursuites d’études : BTS Management Commercial Opérationnel ou BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- Équivalences du BAC PRO : Diplôme de niveau 4
Métiers visés : Conseiller en vente directe, vendeur à domicile indépendant, commercial / représentant commercial

3 ans

Une semaine en centre de formation et deux semaines en entreprise ( selon calendrier ).

Contrat d'apprentissage

Cours en présentiel et/ou distanciel

Le coût de la formation pouvant être pris en charge selon les modalités fixées par les OPCO, cette formation est gratuite pour les bénéficiaires en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

Sur dossier et entretien de motivation
Inscription possible jusqu’au 31 Août de chaque année. Rentrée tardive possible sous conditions
Inscrivez-vous

Accessible aux personnes en situation de handicap