Les conditions :
- Etre âgé de 16 à 29 ans, et être titulaire d’un baccalauréat, ou d’un diplôme équivalent de niveau 4.
- La formation est accessible sans limite d’âge aux personnes en situation de handicap.
La durée de la formation :
- 2 ans.
Le rythme d’alternance entre l'établissement et l’entreprise :
- 2 à 3 jours chaque début de semaine dans l'établissement et les jours suivants en entreprise.
Taux de réussite au 01/07/2019 :
- 91%
Contact :
- Nathalie BREARD - nbreard@caen.cci.fr - 02 31 46 75 64
Former des futurs attachés commerciaux capables d’assurer des responsabilités dans la relation client (de la prospection à la fidélisation) et dans l’animation d’une équipe.
Le contenu de la formation :
Formation professionnelle :
- Bloc 1 : Relation client et négociation – vente
- Bloc 2 : Relation client à distance et digitalisation
- Bloc 3 : Relation client et animation de réseaux
- Culture économique, juridique et managériale
Formation générale :
- Langue vivante étrangère
- Langue vivante étrangère 2 : Facultatif
Les poursuites d’études :
Il est possible de poursuivre en Bachelor Responsable de Développement Commercial, Responsable Manager de la Distribution ou en Licence Professionnelle.
Les entreprises ou organisations spécialisées dans la vente, en face à face ou par téléphone, accueillent des apprentis pour assurer leur formation pratique en entreprise dans les secteurs du business ou des services auprès d’une clientèle de particuliers ou de professionnels.